Retour produit

Vous avez 15 jours après réception de votre commande pour retourner vos articles, sans motif particulier.

Comment procéder

1. Vérifiez l'état des bijoux
Assurez-vous que le produit est dans son état d'origine, non porté et non altéré.

2. Emballez le produit
Utilisez de préférence l'emballage d'origine pour le protéger durant le transport.

3. Ajoutez vos informations
Placez à l'intérieur du colis votre nom et votre numéro de commande.

4. Envoyez votre retour
Adressez votre colis à :

Nenna Hedda
29 Impasse du Maroc
13012 Marseille, France

5. Expédiez le colis
Envoyez-le en Lettre Suivie avec signature, en vous rendant à la Poste.

6. Remboursement
Une fois votre retour reçu et vérifié, vous serez remboursé(e) sous 15 jours, sur la carte utilisée lors de l'achat.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour toute question concernant les retours, vous pouvez me contacter :